Perguntas frequentes

Como comprar?

Preços
Os preços apresentados incluem IVA e são em "casa do cliente", ou seja, não são cobrados portes, excepto Ilhas, se pretender pagar contra entrega ou nas encomendas com valor inferior a 30€, são cobrados 3€ de portes.. 

Entrega
Para sua comodidade, pode receber a encomenda em sua casa ou local de trabalho ou levantar na motosolucao.

As entregas são feitas em 24 horas após confirmação do pagamento.

Pagamento
Pode pagar Antecipadamente ou Contra Entrega:

  • Pagamento Antecipado Continente - Pode pagar por Transferência Bancária (netbanco/multibanco), Paypal (Visa) ou dinheiro. Não paga portes. Nas encomendas com valor inferior a 30€ são cobrados 3€ de portes.
  • Pagamento Contra Entrega Continente - Paga quando recebe a encomenda, custo adicional de 9 euros. 
  • Ilhas - Pagamento antecipado, portes de 17 euros, Pagamento Contra entrega, portes de 21 euros, Prazo de entrega 3-4 dias úteis Madeira, 5-6 dias úteis Açores.

Devoluções e satisfação do cliente
A motosolucao.com dá garantia de satisfação total ou reembolso ao cliente. Pode proceder à devolução (vendas à distância) ou troca do artigo nos 15 dias após a compra, conservando o produto e embalagem como recebeu. Não são aceites devoluções/troca de equipamentos já utilizados na estrada/moto.

Por defeito, o cliente suporta os custos da devolução dos artigos.

Horário do Showroom - Dias uteis, das 10h às 13h, 14h30m às 19h, Sabados, das 10H às 14h.

Localização do Showroom

R. Gil Vicente, nº26 Loja 12
Centro de negócios Tulipa Negra
Quinta Nova de S. Roque
2670-513 Loures

Mais Info em http://www.motosolucao.com/onde-estamos

ENCOMENDAS ON-LINE

A resposta às encomendas e respectiva instrução de pagamento é personalizada e não automática, para garantir que o artigo pago está disponivel em stock ou o prazo de entrega do artigo corresponde às expectativas do cliente. Assim, entre o momento da encomenda on-line e a resposta, pode haver um compasso de espera.